سياسة الاستبدال والإرجاع

الاستبدال والإرجاع هو حق مضمون لجميع عملائنا ويتعلق بجميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس الحالة الأصلية وقت الشراء وفي العبوة الأصلية.

تتم عمليات الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام ويتم الاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو أرقام الهواتف لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع المدينة والعنوان ورقم الطلب لاستبداله بمنتج آخر في حالة وجود عيب أو خلل في المنتج أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه.

سيتم استرداد كامل المبلغ إذا كان المنتج الذي تم تسليمه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج على موقعنا.
نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام العملاء غير مذكورة في صفحة المنتج على موقعنا.

قد يتم تطبيق الرسوم في حالة عدم رغبة العميل في المنتج وعدم وجود عيب أو مشكلة.